Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Qué es un temporizador “Countdown” y “CountTo”?

• Countdown (duración): cuenta hacia abajo desde una duración definida (p. ej., 10 minutos de pausa).
• CountTo (fecha): cuenta hacia una fecha/hora objetivo (p. ej., Año Nuevo 2025).

Los CountTo son “sin estado” (no hay inicio/pausa). Los Countdown pueden iniciar, pausar, reanudar y reiniciarse.

¿Necesito una cuenta para usar gettickr.app?

• No para el uso Free (sin autenticación): puedes crear y mostrar temporizadores rápidamente.
• Sí para las funciones Premium (guardado, URL estable, control remoto, biblioteca de temporizadores).

¿Cuál es la diferencia entre Free y Premium?

• Free: sin guardado, la URL cambia tras algunas modificaciones, sin control remoto.
• Premium: guardado en tu cuenta, URL de visualización estable, control remoto (iniciar/pausar/reset/ajustes), gestión desde un panel (dashboard).

Consulta “Gratis vs Premium” para una comparación detallada.

¿Cómo integro un temporizador en OBS/Streamlabs/XSplit?

1. Crea o carga tu temporizador.
2. Copia la URL del Renderer (visualización).
3. Añade una “Browser Source” (fuente de navegador) en tu software de streaming con esa URL.
4. Ajusta tamaño, posición y legibilidad en la escena.

¿Cómo integro un temporizador en mi sitio web?

• iFrame estándar (pega la URL del Renderer).
• Integraciones con CMS: WordPress, Shopify, Wix/Squarespace.
• HTML personalizado (si controlas el código).

Consulta la sección “Integración en sitio web” para guías específicas.

¿Los cambios se reflejan al instante en la visualización?

• Sí: los temporizadores aplican cambios al instante, sin recarga, cuando la sesión de edición permanece abierta o si usas temporizadores Premium guardados.
• En Free, si modificas la configuración del editor, puede generarse una nueva URL — tendrás que actualizar tu embed.

¿Puedo controlar mi temporizador de forma remota?

• Sí, con Premium:
  • Countdown: iniciar, pausar, reanudar, reiniciar, ajustar la duración.
  • CountTo: modificar la fecha/hora objetivo.
• Los cambios se reflejan inmediatamente en todas las integraciones (OBS, sitios web, pantallas).

La URL de mi temporizador cambia tras una modificación. ¿Es normal?

• Free: sí, la configuración se codifica en la URL. Una modificación relevante puede producir una nueva URL.
• Premium: no, la URL de visualización es estable. Integra una vez; luego modifica sin cambiar el enlace.

¿Cómo guardo mis temporizadores?

• Solo Premium:

  1. Configura tu temporizador en el editor.
  2. Haz clic en “Guardar” y ponle un nombre.
  3. El temporizador aparece en tu dashboard con una URL estable.

• Los temporizadores Free no pueden guardarse.

¿Cómo personalizo el diseño (colores, tipografías, layout)?

En el editor:

• Colores (texto, fondo, acentos)
• Tipografías (familia, tamaños, grosor); usa fuentes autoalojadas conformes RGPD (p. ej. @fontsource)
• Layout (alineación, espaciado, disposición)
• Estilos de dígitos y etiquetas (unidades, separadores)

El temporizador se detiene o no se actualiza en OBS. ¿Qué hago?

• Verifica la URL del Renderer y que la fuente está activa en la escena.
• Asegúrate de que el editor permanezca abierto (para actualizaciones en vivo) o que el temporizador esté guardado en Premium.
• Prueba a recargar la Browser Source.
• Comprueba la conectividad de red.

¿Cómo gestiono zonas horarias en un CountTo?

• Guarda siempre la fecha objetivo en UTC con formato ISO 8601 (p. ej. 2025-12-31T22:59:59.000Z).
• La visualización puede localizarse según el usuario (toLocaleString).
• Evita cadenas GMT ambiguas.

¿Quién puede modificar el estado de un temporizador Premium?

• Patrón “Single Writer”: solo el propietario del temporizador puede escribir el state.
• El Renderer (visualización) es de solo lectura — no modifica el estado desde la página de visualización.

¿Puedo usar el temporizador en móvil/tableta?

• Sí, la URL del Renderer funciona en dispositivos móviles.
• El control remoto (Premium) también funciona desde un dispositivo móvil si el editor está abierto y conectado.

¿Las fuentes utilizadas son conformes RGPD?

• Sí, prioriza fuentes autoalojadas (p. ej. @fontsource) en lugar de CDNs terceros.
• Evita cargas externas no conformes.

¿Cómo nombrar y organizar mis temporizadores guardados?

• Usa nombres descriptivos (p. ej., “Pausa Stream 10min”, “Lanzamiento Producto”).
• El dashboard muestra el tipo (Countdown/CountTo) y la fecha de última modificación.

¿Puedo reutilizar mis temporizadores en varias escenas de OBS o páginas web?

• Sí, con la URL de visualización estable (Premium), integra una vez por destino.
• Las actualizaciones se propagan a todos los lugares embebidos.

¿Qué ocurre si borro un temporizador Premium?

• El borrado es definitivo.
• La URL de visualización deja de funcionar de inmediato.
• Verifica que el temporizador no se use en una escena o sitio antes de eliminarlo.

Buenas prácticas de streaming

• Prueba antes del directo (Preview/Renderer).
• Mantén el editor abierto en un segundo monitor para ajustes rápidos.
• Usa colores de alto contraste y tipografías legibles.
• Verifica la actualización instantánea en la vista previa de OBS.

¿Dónde encuentro más ayuda?

• Problemas específicos: “Problemas conocidos”
• ¿Necesitas asistencia?: “Contactar con el soporte”
• Guías: Getting Started, Configuración de temporizadores, Integración en sitio, Integración en streaming