Termos e Condições

1. Âmbito de Aplicação e Partes Contratantes

Estes Termos e Condições (T&C) aplicam-se ao uso da aplicação web getickr.app por todos os usuários, independentemente de serem consumidores ou empresas. O fornecedor e parte contratante para o uso do getickr.app é a 6F GbR, Auf der Steig 1/1, 72505 Krauchenwies, Alemanha (doravante "Fornecedor"). A 6F GbR é representada pelo diretor Marco Kernler. A empresa não está registrada no registro comercial; portanto, não existe tribunal ou número de registro. O número de identificação fiscal do fornecedor é DE322488426. Para dúvidas gerais, o fornecedor pode ser contatado por e-mail em buero@6f.digital. Solicitações de suporte específicas podem ser enviadas pelo portal de serviços do fornecedor (https://6fdigital.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6); não existe um endereço de e-mail de suporte separado.

As condições a seguir regulam a relação contratual entre o fornecedor e o usuário em relação ao uso do getickr.app em suas versões gratuita e premium. Ao acessar ou usar o getickr.app, o usuário concorda com estes T&C.

2. Descrição dos Serviços

O fornecedor oferece o getickr.app como uma aplicação web que permite aos usuários criar contadores regressivos personalizados. Os serviços do fornecedor são divididos em uma versão básica gratuita e uma versão premium paga com funcionalidades ampliadas.

2.1 Versão Gratuita

O uso gratuito do getickr.app é possível sem registro. Os usuários podem criar quantos contadores regressivos desejarem gratuitamente. Publicidade é exibida no editor da versão gratuita (mas não na exibição final do contador). As opções de personalização disponíveis são limitadas na versão gratuita; apenas opções básicas (como certas fontes e cores) estão disponíveis. Importante: Na versão gratuita, os contadores criados não são armazenados permanentemente nos servidores. Assim que o usuário fecha o navegador ou recarrega a página, o contador só pode ser acessado pelo link correspondente.

2.2 Versão Premium

A versão premium do getickr.app oferece – além das funções da versão gratuita – funcionalidades ampliadas e é livre de publicidade. Usuários premium podem usar funções avançadas do editor, incluindo seleção de cores de fundo individuais para o contador, ajuste do tamanho da fonte e escolha de diferentes estilos de fonte. Além disso, usuários premium podem salvar seus contadores criados nos servidores do fornecedor e recuperá-los posteriormente. Para contadores programados (timers), a versão premium também oferece funções de controle remoto (iniciar, pausar, reiniciar) pela interface web. A versão premium é oferecida como assinatura com prazos flexíveis (mensal ou anual). Na assinatura anual, os usuários se beneficiam de um preço reduzido (12 meses pelo preço de 10, equivalente a dois meses gratuitos).

2.3 Requisitos Técnicos

O getickr.app é uma aplicação totalmente baseada na web. Para utilizá-lo, é necessário um dispositivo com acesso à internet, um navegador web atualizado e conexão à internet. Não é necessária a instalação de software. O usuário pode precisar permitir o uso de cookies e scripts para que todas as funções (especialmente login e editor) funcionem corretamente. As funcionalidades premium estão disponíveis apenas para usuários registrados (titulares de conta).

3. Celebração do Contrato e Criação de Conta

O uso da versão gratuita do getickr.app ocorre de forma informal, simplesmente acessando o site e utilizando suas funcionalidades. Ao usar o serviço, o usuário concorda implicitamente com estes T&C.

A aquisição de uma assinatura premium requer registro. Para isso, o usuário deve criar uma conta fornecendo um nome, um endereço de e-mail válido e uma senha. O usuário é obrigado a fornecer informações verdadeiras e completas durante o registro e a atualizá-las imediatamente em caso de alterações. Após o registro bem-sucedido, uma conta de usuário é criada; a senha deve ser mantida em segredo pelo usuário.

A compra da assinatura premium é feita selecionando o modelo de assinatura desejado (mensal ou anual) e concluindo o processo de pedido fornecido pelo provedor de pagamentos Stripe. Durante o processo de pedido, o usuário é informado sobre a obrigação de pagamento e a validade destes T&C. Ao clicar no botão de pedido correspondente (por exemplo, "Assinar agora com custo"), o usuário faz uma oferta vinculativa para celebrar um contrato premium. O contrato de assinatura premium é concluído quando o fornecedor aceita a oferta ativando as funções premium para o usuário e o usuário recebe uma mensagem de confirmação (por exemplo, por e-mail).

4. Preços e Condições de Pagamento

4.1 Modelo de Preços

O uso da versão básica do getickr.app é gratuito. Para a versão premium, são cobradas taxas de assinatura. O preço da assinatura premium é de 2,90 EUR por mês para pagamentos mensais ou 29,00 EUR por ano para pagamentos anuais. Todos os preços incluem o IVA legal. Na assinatura anual, estão incluídos dois meses gratuitos em comparação com os pagamentos mensais (12 meses pelo preço de 10).

4.2 Processamento de Pagamento

O processamento do pagamento da assinatura premium é feito pelo provedor externo Stripe. Durante o processo de pedido, o usuário pode escolher entre os métodos de pagamento suportados pelo Stripe (por exemplo, cartão de crédito, Apple Pay, etc., dependendo da disponibilidade em seu país). A taxa de assinatura para o período selecionado (um mês ou um ano) deve ser paga antecipadamente. Após o pagamento bem-sucedido, o acesso premium é ativado imediatamente. A assinatura é renovada automaticamente pelo mesmo período (mensal ou anual) até que seja cancelada pelo usuário ou fornecedor (ver Seção 5).

4.3 Inadimplência

Se uma taxa de assinatura devida não puder ser cobrada, por exemplo, devido a fundos insuficientes ou informações de pagamento inválidas, o usuário entra em inadimplência sem necessidade de notificação adicional. Nesses casos, o fornecedor tem o direito de suspender temporariamente o acesso premium. O fornecedor informará o usuário sobre a inadimplência por e-mail e solicitará o pagamento do valor pendente. Se o pagamento não for efetuado dentro do prazo após uma segunda notificação, o fornecedor tem o direito de rescindir o contrato premium de forma extraordinária (ver Seção 5.3). Os direitos legais do fornecedor, especialmente a cobrança de juros de mora e outras reivindicações por danos, permanecem inalterados.

5. Duração do Contrato e Rescisão

5.1 Duração

A versão gratuita do getickr.app não possui prazo contratual fixo; o usuário pode deixar de usá-la a qualquer momento sem necessidade de rescisão formal.

A assinatura premium possui prazo fixo, dependendo do modelo escolhido: para pagamentos mensais, o prazo mínimo é de 1 mês; para pagamentos anuais, 12 meses. Em ambos os casos, a assinatura é renovada automaticamente pelo prazo original (ou seja, mais um mês ou ano), a menos que seja cancelada em tempo hábil pelo usuário ou fornecedor.

5.2 Rescisão Ordinária pelo Usuário

O usuário pode cancelar a assinatura premium a qualquer momento ao final do respectivo período contratual. O cancelamento é feito pela configuração correspondente na conta do usuário ou pelo portal do cliente Stripe do fornecedor. Um link para o portal do cliente Stripe é fornecido na área da conta. O cancelamento entra em vigor ao final do período de faturamento atual. Após o cancelamento, o usuário mantém o acesso às funções premium até o final do período pago. Não há reembolso (proporcional) das taxas pré-pagas para o período atual. Após o término do contrato, a conta do usuário é rebaixada para a versão gratuita (as funções premium são desativadas).

5.3 Rescisão Extraordinária pelo Fornecedor

O fornecedor tem o direito de rescindir a relação contratual sem aviso prévio por motivo justificado. Um motivo justificado existe, em particular, se o usuário violar significativamente ou repetidamente disposições essenciais destes T&C, estiver inadimplente com o pagamento da taxa de assinatura apesar de duas notificações, ou cometer atos ilegais ao usar o getickr.app. Nesses casos, o fornecedor pode bloquear imediatamente a conta do usuário e encerrar o acesso premium com efeito imediato. As taxas já pagas por períodos não vencidos não serão reembolsadas. A reivindicação de outros direitos pelo fornecedor (por exemplo, reivindicações por danos) permanece reservada.

6. Direito de Desistência (para Consumidores)

Se o usuário for consumidor nos termos do § 13 BGB, ele tem direito legal de desistência ao celebrar uma assinatura premium. O usuário pode revogar a declaração contratual dentro de 14 dias sem indicar motivos. O prazo de desistência é de 14 dias a partir do dia da celebração do contrato. Para exercer o direito de desistência, o usuário deve informar o fornecedor (6F GbR, Auf der Steig 1/1, 72505 Krauchenwies, Alemanha, e-mail: buero@6f.digital) por meio de uma declaração clara (por exemplo, uma carta enviada por correio ou e-mail) de sua decisão de desistir do contrato. Para cumprir o prazo, basta enviar a revogação antes do término do prazo.

Consequências do Desistência: Se o usuário desistir do contrato, o fornecedor deve reembolsar todos os pagamentos recebidos do usuário, incluindo eventuais custos de entrega (que normalmente não se aplicam a serviços digitais), imediatamente e, no máximo, dentro de 14 dias após o recebimento da desistência. O fornecedor utilizará o mesmo método de pagamento para o reembolso que o usuário utilizou para a transação original, a menos que expressamente acordado de outra forma. Nenhuma taxa será cobrada pelo reembolso.

Extinção do Direito de Desistência: O direito de desistência do consumidor pode ser extinto antecipadamente. Isso ocorre especialmente se o fornecedor tiver prestado totalmente o serviço antes que o usuário exerça seu direito de desistência, e o usuário tenha consentido expressamente o início antecipado do serviço e confirmado seu conhecimento de que perde o direito de desistência nesse caso (§ 356, parágrafo 5 BGB). No contexto do getickr.app, isso significa que o direito de desistência pode ser extinto se o usuário solicitar a ativação imediata da assinatura premium, o fornecedor tiver prestado totalmente os serviços premium e o usuário tiver consentido a execução antes do término do prazo de desistência.

7. Direitos e Obrigações do Usuário

7.1 Concessão de Direitos de Uso

O fornecedor concede ao usuário um direito limitado, simples (não exclusivo) de usar a plataforma getickr.app durante o prazo contratual no escopo previsto. Este direito de uso não é transferível e se aplica exclusivamente para o uso das funções do getickr.app de acordo com estes T&C e as especificações do fornecedor. Qualquer uso adicional – como reprodução do código-fonte, modificação do software ou uso de complementos não autorizados – é proibido. Todos os direitos não concedidos expressamente ao usuário permanecem com o fornecedor.

7.2 Obrigações do Usuário

O usuário compromete-se a usar o serviço apenas de acordo com a legislação aplicável e estes T&C. Deve abster-se de ações que possam comprometer a integridade, segurança e disponibilidade do serviço. Em particular, o usuário não pode realizar intervenções técnicas na plataforma, usar scripts automatizados (bots) sem permissão, nem tentar interromper o funcionamento do getickr.app ou contornar medidas de segurança.

O usuário também é obrigado a verificar a legalidade de todo o conteúdo que utiliza ou cria em relação ao getickr.app. Garante que o conteúdo inserido não infringe direitos de terceiros. Se um terceiro apresentar reivindicações contra o fornecedor devido a violações legais por conteúdo publicado pelo usuário, o usuário indenizará o fornecedor de todas essas reivindicações mediante primeira solicitação. O mesmo se aplica a custos e danos resultantes.

7.3 Conteúdo Proibido

É proibido ao usuário publicar ou distribuir conteúdo no getickr.app – especialmente em títulos de contadores regressivos – que:

• seja incitante, discriminatório ou ofensivo,
• glorifique a violência ou incite à violência,
• divulgue ideologia extremista ou terrorista,
• infrinja direitos autorais ou outros direitos de terceiros,
• seja pornográfico ou sexualmente explícito (especialmente se prejudicial a menores),
• sirva para assédio (spam) ou fins fraudulentos, ou
• viole a legislação aplicável.

O serviço é tecnicamente projetado para permitir apenas texto (incluindo emojis) como conteúdo; não é possível fazer upload de imagens, vídeos ou outros arquivos. Essa restrição visa reduzir o risco de violações das políticas de uso.

7.4 Segurança da Conta

O usuário é responsável pela segurança de sua conta. Os dados de acesso, especialmente a senha, devem ser mantidos confidenciais e não divulgados a terceiros. O usuário deve tomar medidas adequadas para proteger sua conta (por exemplo, escolher uma senha forte e alterá-la regularmente). Se o usuário suspeitar que um terceiro obteve acesso não autorizado aos seus dados de acesso ou usou indevidamente sua conta, deve alterar imediatamente a senha e informar o fornecedor.

8. Procedimento de Denúncia de Infrações Legais

8.1 Denúncia por Usuários

O fornecedor oferece um sistema de denúncia pelo qual os usuários podem relatar violações destes T&C ou disposições legais por outros usuários. Para isso, os usuários podem usar o portal de serviços do fornecedor (em https://6fdigital.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/6/group/17/create/101, tipo de solicitação: "Denunciar violação das diretrizes de uso"). Para fazer uma denúncia, o usuário denunciante deve fornecer um endereço de e-mail válido. Na denúncia, deve-se especificar a URL do contador relevante, o tipo de violação suspeita e uma justificativa para permitir ao fornecedor analisar o caso.

8.2 Análise e Medidas

O fornecedor analisará as denúncias recebidas em prazo razoável, normalmente dentro de 48 horas em dias úteis. Se o fornecedor constatar uma violação, tomará as medidas adequadas. Dependendo da gravidade da violação, as medidas podem incluir: advertir o usuário responsável, excluir ou bloquear o contador denunciado, bloquear temporariamente a conta do usuário ou – em caso de violações graves ou repetidas – cancelar e bloquear permanentemente a conta do usuário. Em caso de suspeita de atividade criminosa, o fornecedor também informará as autoridades competentes.

8.3 Privilégio de Responsabilidade do Fornecedor

Como operador da plataforma, o fornecedor não é responsável pelo conteúdo de terceiros publicado pelos usuários. O fornecedor não adota como próprio o conteúdo gerado pelos usuários. De acordo com as disposições legais (especialmente a Lei Alemã de Mídia Telemedial e o Digital Services Act), o fornecedor só é responsável pelo conteúdo ilegal de terceiros após tomar conhecimento de uma violação legal específica. Assim que o fornecedor tomar conhecimento de conteúdo ilegal, irá removê-lo ou bloquear o acesso imediatamente. Não existe obrigação geral de monitorar todo o conteúdo enviado ou inserido pelos usuários.

9. Disponibilidade e Alterações do Serviço

O fornecedor se esforça para garantir alta disponibilidade do serviço getickr.app, mas não pode garantir disponibilidade contínua e ininterrupta. O serviço é operado sob o princípio de "best effort", o que significa que podem ocorrer restrições temporárias, interrupções ou falhas – por exemplo, devido a manutenção, dificuldades técnicas ou força maior. Tais afetamentos temporários não dão direito a reivindicações dos usuários, especialmente não a indenização ou redução.

O fornecedor reserva-se o direito de adaptar, ampliar, restringir ou descontinuar parcialmente o serviço como parte do desenvolvimento contínuo. As alterações podem incluir a adição de novas funções ou a descontinuação de funções existentes. O fornecedor sempre considerará os interesses legítimos dos usuários e notificará oportunamente os usuários afetados sobre alterações significativas que afetem serviços pagos (por exemplo, por e-mail). Em particular, se alterações no escopo da versão premium resultarem em redução de funções previamente garantidas, os usuários premium têm direito à rescisão extraordinária.

10. Responsabilidade e Garantia

10.1 Garantia

O fornecedor oferece o serviço "como está". Isso significa que o serviço é utilizado em seu estado atual. O fornecedor não garante que o getickr.app estará disponível em todos os momentos sem interrupções, livre de erros e seguro, nem que resultados específicos possam ser alcançados por seu uso. Em particular, não há garantia de que erros de software serão corrigidos imediatamente ou que o serviço funcionará sem erros em todos os ambientes de hardware e software. Os usuários utilizam o getickr.app por sua própria conta e risco.

Embora o fornecedor realize backups regulares dos dados, informa que atualmente não existe uma função especial de exportação ou backup para contadores criados pelos usuários. Portanto, os usuários devem documentar ou salvar por conta própria configurações importantes dos contadores para evitar perda de dados.

10.2 Limitação de Responsabilidade

O fornecedor é responsável sem limitação por danos decorrentes de lesão à vida, corpo ou saúde causados por violação de obrigação do fornecedor ou de seus representantes legais ou agentes, bem como por danos causados pela ausência de uma qualidade garantida ou em casos de defeitos ocultos fraudulentamente.

Para outros danos, o fornecedor é responsável – independentemente do fundamento legal – apenas em casos de dolo e negligência grave. Em casos de negligência leve, o fornecedor só é responsável por violação de obrigação contratual essencial (obrigação cardinal). Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento permite a execução adequada do contrato e cuja observância é regularmente esperada pelo usuário. Nesses casos (negligência leve em violação de obrigações cardinais), a responsabilidade do fornecedor é limitada ao dano típico previsível do contrato.

As limitações de responsabilidade aplicam-se igualmente aos representantes legais, funcionários e agentes do fornecedor. As reivindicações de acordo com a Lei de Responsabilidade por Produtos permanecem inalteradas. Por outro lado, a responsabilidade do fornecedor – independentemente do fundamento legal – está excluída.

10.3 Disposições Especiais para Consumidores

Nenhuma das disposições destes T&C sobre responsabilidade e garantia pretende limitar os direitos legais obrigatórios dos consumidores. As limitações de responsabilidade acima só se aplicam aos consumidores na medida permitida por lei. Em particular, a responsabilidade por negligência leve em violação de obrigações essenciais perante consumidores permanece vigente conforme previsto por lei, e as disposições da Lei de Responsabilidade por Produtos e os direitos legais de garantia dos consumidores permanecem inalterados. Estas cláusulas não constituem exclusão de responsabilidade onde a lei exige responsabilidade.

11. Proteção de Dados

A proteção dos dados pessoais dos usuários é de grande importância para o fornecedor. Os detalhes sobre o tratamento de dados estão definidos na política de privacidade do getickr.app. Aqui está uma visão geral:

Uso Gratuito: Ao utilizar a versão gratuita do getickr.app, nenhum dado pessoal é armazenado permanentemente. Apenas dados tecnicamente necessários são coletados, como cookies temporários ou tecnologias semelhantes exigidas para o funcionamento do site e das funções do contador.

Uso Premium: Ao registrar-se e utilizar uma conta premium, dados pessoais são coletados e processados. Isso inclui, em particular, o nome e o endereço de e-mail do usuário, bem como uma senha criptografada para login. O fornecedor também armazena os contadores criados pelo usuário (títulos e configurações) na nuvem para que o usuário possa recuperá-los em visitas posteriores. Dados de pagamento (por exemplo, dados de cartão de crédito) não são armazenados pelo fornecedor; o processamento de pagamentos é feito pelo Stripe, que processa esses dados de forma independente.

Publicidade: Na versão gratuita, publicidade é exibida na área do editor por meio do Google Ads. O Google pode usar cookies ou tecnologias de rastreamento semelhantes para personalizar a publicidade exibida. Os usuários podem se opor ao uso de cookies para publicidade personalizada (opt-out); mais informações podem ser encontradas na política de privacidade.

Localização do Servidor e Hospedagem: A infraestrutura de servidores do getickr.app é fornecida pela Google Cloud Platform (Firebase). Todos os dados são armazenados em servidores localizados na União Europeia. O fornecedor garante assim o cumprimento dos padrões de proteção de dados da UE (GDPR).

Direitos dos Usuários: Todo usuário tem os direitos legais relativos ao tratamento de seus dados pessoais. Isso inclui, em particular, o direito de acesso aos dados armazenados, o direito de retificação de dados incorretos, o direito de exclusão ou restrição do tratamento, o direito de oposição ao tratamento e o direito à portabilidade dos dados. Para exercer esses direitos, os usuários podem entrar em contato com o fornecedor a qualquer momento, por exemplo, por e-mail para buero@6f.digital. Se o fornecedor nomeou um encarregado de proteção de dados, os usuários também podem contatá-lo pelo endereço de e-mail fornecido.

12. Direitos sobre o Serviço e Direitos Autorais

Todos os direitos sobre o software, o site e o conteúdo do getickr.app pertencem ao fornecedor. O software, bem como o nome da marca e o logotipo "getickr.app", são legalmente protegidos. O fornecedor concede ao usuário apenas o direito de uso descrito nestes T&C. Em particular, o usuário não está autorizado a reproduzir, modificar, imitar, publicar ou realizar engenharia reversa do software ou de partes dele, salvo se exigido por lei ou expressamente permitido pelo fornecedor.

Conteúdo Gerado pelo Usuário: Os direitos autorais e de uso sobre títulos de contadores e configurações individuais criados pelo usuário permanecem, em princípio, com o usuário. Ao publicar esse conteúdo na plataforma, o usuário concede ao fornecedor um direito não exclusivo, mundial e gratuito de armazenar, reproduzir tecnicamente e exibir esse conteúdo como parte da prestação do serviço. Isso inclui, por exemplo, o armazenamento dos dados do contador nos servidores do fornecedor e sua exibição nos dispositivos do usuário ou de terceiros com quem o usuário compartilha seus contadores. Não há uso adicional do conteúdo gerado pelo usuário, especialmente para fins próprios do fornecedor ou para publicidade. O fornecedor não adquire direitos de propriedade sobre o conteúdo do usuário. O usuário garante que o conteúdo inserido está livre de direitos de terceiros e que está autorizado a concedê-lo ao fornecedor para uso contratual.

13. Alterações dos Termos e Condições

O fornecedor reserva-se o direito de modificar ou complementar estes T&C com efeito futuro, conforme necessário para se adaptar a alterações legais ou técnicas ou para o desenvolvimento dos serviços. O fornecedor informará os usuários registrados (usuários premium) sobre as alterações previstas dos T&C com antecedência suficiente, normalmente pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor das alterações, em forma de texto (por exemplo, por e-mail). O usuário tem o direito de se opor às alterações anunciadas dentro de 30 dias após o recebimento da notificação. Em caso de oposição, ambas as partes podem rescindir o contrato ao final do período contratual atual; as taxas pagas por períodos posteriores à entrada em vigor das alterações serão reembolsadas ao usuário premium proporcionalmente, se aplicável. Se o usuário não se opuser em tempo hábil e continuar a usar o serviço após a data de entrada em vigor, as alterações serão consideradas aceitas.

Alterações de Preço: O fornecedor também notificará os usuários sobre alterações nos preços da assinatura premium em forma de texto. Aumentos de preço serão anunciados ao usuário pelo menos 6 semanas antes de entrarem em vigor. Em caso de aumento de preço, o usuário premium tem direito especial de rescisão no momento em que os novos preços entrarem em vigor. Se o usuário não exercer esse direito de rescisão, os preços alterados serão aplicados a partir do próximo período de renovação da assinatura.

14. Disposições Finais

14.1 Lei Aplicável

Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção das Nações Unidas sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias (CISG). Para consumidores residentes em um estado membro da União Europeia, as disposições obrigatórias da lei do país de residência, especialmente no que diz respeito à proteção do consumidor, permanecem inalteradas e prevalecem se forem mais favoráveis ao usuário.

14.2 Foro

Se o usuário for comerciante, pessoa jurídica de direito público ou fundo especial de direito público, o foro para todas as disputas decorrentes deste contrato ou relacionadas a ele é a sede do fornecedor. Caso contrário, aplicam-se as disposições legais sobre competência local e internacional. Para consumidores, isso geralmente significa que as ações podem ser ajuizadas nos tribunais de seu local de residência ou na sede do fornecedor.

14.3 Cláusula de Salvaguarda

Se qualquer disposição destes T&C for ou se tornar total ou parcialmente inválida ou inexequível, a validade das demais disposições não será afetada. A disposição inválida ou inexequível será substituída pela disposição válida cujos efeitos mais se aproximem do objetivo econômico da disposição original. O mesmo se aplica a eventuais lacunas contratuais.

14.4 Resolução de Disputas

A Comissão Europeia disponibiliza uma plataforma para resolução de disputas online (ODR), acessível em https://ec.europa.eu/consumers/odr. O fornecedor não está obrigado nem disposto a participar de um procedimento de resolução de disputas perante uma comissão de arbitragem de consumidores.