Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve as políticas da 6F GbR, Auf der Steig 1/1, Baden Württemberg 72505, Alemanha, e-mail: headquarter@gettickr.app sobre a coleta, uso e divulgação de suas informações que coletamos quando você usa nosso site (https://gettickr.app) (o "Serviço"). Ao acessar ou usar o Serviço, você está consentindo com a coleta, uso e divulgação de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade. Se você não concorda com isso, por favor não acesse ou use o Serviço.

Podemos modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento sem aviso prévio e publicaremos a Política de Privacidade revisada no Serviço. A Política revisada entrará em vigor 180 dias após a publicação da Política revisada no Serviço e seu acesso ou uso contínuo do Serviço após esse período constituirá sua aceitação da Política de Privacidade revisada. Portanto, recomendamos que você revise esta página periodicamente.

1. Informações que Coletamos

Coletaremos e processaremos as seguintes informações pessoais sobre você:

1. Nome
2. E-mail
3. Endereço
4. Informações de pagamento
5. Senha

2. Como Coletamos suas Informações

Coletamos/recebemos informações sobre você da seguinte maneira:

1. Quando um usuário preenche o formulário de registro ou envia informações pessoais de outra forma
2. Interage com o site
3. Quando um usuário faz uma compra de assinatura
4. De fontes públicas

3. Como Usamos suas Informações

Usaremos as informações que coletamos sobre você para os seguintes propósitos:

1. Marketing/Promocional
2. Criação de conta de usuário
3. Coleta de feedback do cliente
4. Processamento de pagamento
5. Suporte
6. Informações administrativas
7. Publicidade direcionada
8. Gerenciar pedidos de clientes
9. Proteção do site
10. Gerenciar conta de usuário

Se quisermos usar suas informações para qualquer outra finalidade, pediremos seu consentimento e usaremos suas informações apenas após receber seu consentimento e, então, apenas para a(s) finalidade(s) para a(s) qual(is) você conceder o consentimento, a menos que sejamos obrigados a fazer o contrário por lei.

4. Como Compartilhamos suas Informações

Não transferiremos suas informações pessoais a terceiros sem solicitar seu consentimento, exceto nas circunstâncias limitadas descritas abaixo:

1. Análises
2. Processador de pagamentos

Exigimos que tais terceiros usem as informações pessoais que transferimos a eles apenas para a finalidade para a qual foram transferidas e não as retenham por mais tempo do que o necessário para cumprir essa finalidade.

Processamento de Pagamentos via Stripe:
Usamos o Stripe para processamento de pagamentos. O Stripe processa seus dados para lidar com pagamentos e prevenir fraudes. Neste processo, seus dados (por exemplo, nome, e-mail, detalhes de pagamento) são transmitidos ao Stripe e processados lá. A base legal é o Art. 6 par. 1 lit. b (cumprimento do contrato) e f (interesse legítimo) do RGPD. Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Stripe, consulte sua política de privacidade.

Hospedagem:
Usamos o Google Firebase (Google Ireland Ltd., Dublin 4, Irlanda) para fornecer nosso site e funcionalidades do aplicativo.

Hospedagem e Banco de Dados: A entrega do site e o armazenamento de dados do aplicativo (Realtime Database) são baseados em nossos interesses legítimos (Art. 6 par. 1 lit. f RGPD) e para cumprimento do contrato (Art. 6 par. 1 lit. b RGPD). A localização do servidor do banco de dados é a Alemanha (Região: Frankfurt).

Autenticação: Para a área de login, processamos seus dados de identificação (por exemplo, e-mail) para permitir o acesso à sua conta de usuário (Art. 6 par. 1 lit. b RGPD).

Segurança de Dados: Concluímos um acordo de processamento de dados com o Google. Para transferências de dados inevitáveis para os EUA, o Google é certificado sob o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA.

Duração do Armazenamento: Os dados serão excluídos assim que o propósito deixar de existir (por exemplo, exclusão de conta) ou os períodos de retenção legal expirarem. Os logs de hospedagem são anonimizados após um máximo de 180 dias.

Para mais informações, consulte a Política de Privacidade do Google e as Diretrizes de Segurança do Firebase.

Também podemos divulgar suas informações pessoais para o seguinte: (1) para cumprir com a lei aplicável, regulamento, ordem judicial ou outro processo legal; (2) para fazer cumprir seus acordos conosco, incluindo esta Política de Privacidade; ou (3) para responder a reclamações de que seu uso do Serviço viola os direitos de terceiros. Se o Serviço ou nossa empresa for fundida ou adquirida por outra empresa, suas informações serão um dos ativos transferidos para o novo proprietário.

5. Retenção de suas Informações

Reteremos suas informações pessoais conosco por 90 dias a 2 anos após os usuários encerrarem suas contas ou pelo tempo que precisarmos para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, conforme detalhado nesta Política de Privacidade. Podemos precisar reter certas informações por períodos mais longos, como manutenção de registros/relatórios de acordo com a lei aplicável ou por outras razões legítimas, como aplicação de direitos legais, prevenção de fraudes, etc. Informações anônimas residuais e informações agregadas, nenhuma das quais o identifica (direta ou indiretamente), podem ser armazenadas indefinidamente.

6. Seus Direitos

Dependendo da lei que se aplica, você pode ter o direito de acessar e retificar ou apagar seus dados pessoais ou receber uma cópia de seus dados pessoais, restringir ou se opor ao processamento ativo de seus dados, nos pedir para compartilhar (portar) suas informações pessoais para outra entidade, retirar qualquer consentimento que você nos forneceu para processar seus dados, direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade estatutária e outros direitos que possam ser relevantes sob as leis aplicáveis. Para exercer esses direitos, você pode nos escrever em headquarter@gettickr.app. Responderemos à sua solicitação de acordo com a lei aplicável.

Observe que se você não nos permitir coletar ou processar as informações pessoais necessárias ou retirar o consentimento para processar as mesmas para os propósitos necessários, você pode não conseguir acessar ou usar os serviços para os quais suas informações foram solicitadas.

7. Cookies, etc.

Para saber mais sobre como usamos estes e suas escolhas em relação a essas tecnologias de rastreamento, consulte nossa Política de Cookies.

8. Segurança

A segurança de suas informações é importante para nós e usaremos medidas de segurança razoáveis para prevenir a perda, uso indevido ou alteração não autorizada de suas informações sob nosso controle. No entanto, dados os riscos inerentes, não podemos garantir segurança absoluta e, consequentemente, não podemos assegurar ou garantir a segurança de qualquer informação que você nos transmita e você o faz por sua própria conta e risco.

9. Links de Terceiros e Uso de suas Informações

Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Esta Política de Privacidade não aborda a política de privacidade e outras práticas de terceiros, incluindo qualquer terceiro que opere qualquer site ou serviço que possa ser acessado através de um link no Serviço. Aconselhamos fortemente que você revise a política de privacidade de cada site que visitar. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de sites ou serviços de terceiros.

10. Reclamações / Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre o processamento de suas informações que estão disponíveis conosco, você pode enviar um e-mail para nosso Responsável por Reclamações em 6F GbR, Auf der Steig 1/1, e-mail: headquarter@gettickr.app. Abordaremos suas preocupações de acordo com a lei aplicável.

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