Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité décrit les politiques de 6F GbR, Auf der Steig 1/1, Bade-Wurtemberg 72505, Allemagne, e-mail : headquarter@gettickr.app concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations que nous collectons lorsque vous utilisez notre site web (https://gettickr.app) (le « Service »). En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord, veuillez ne pas accéder ni utiliser le Service.

Nous pouvons modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment sans préavis et publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Service. La Politique révisée entrera en vigueur 180 jours après la publication de la Politique révisée sur le Service et votre accès ou utilisation continu(e) du Service après cette date constituera votre acceptation de la Politique de Confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement cette page.

1. Informations que Nous Collectons

Nous collecterons et traiterons les informations personnelles suivantes vous concernant :

1. Nom
2. E-mail
3. Adresse
4. Informations de paiement
5. Mot de passe

2. Comment Nous Collectons Vos Informations

Nous collectons/recevons des informations vous concernant de la manière suivante :

1. Lorsqu'un utilisateur remplit le formulaire d'inscription ou soumet des informations personnelles d'une autre manière
2. Interagit avec le site web
3. Lorsqu'un utilisateur effectue un achat d'abonnement
4. À partir de sources publiques

3. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous utiliserons les informations que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes :

1. Marketing/Promotionnel
2. Création de compte utilisateur
3. Collecte de commentaires des clients
4. Traitement des paiements
5. Support
6. Informations administratives
7. Publicité ciblée
8. Gestion des commandes clients
9. Protection du site
10. Gestion du compte utilisateur

Si nous voulons utiliser vos informations à toute autre fin, nous vous demanderons votre consentement et n'utiliserons vos informations qu'après avoir reçu votre consentement et ensuite, uniquement aux fins pour lesquelles vous accordez le consentement, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par la loi.

4. Comment Nous Partageons Vos Informations

Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers sans solliciter votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous :

1. Analyses
2. Processeur de paiement

Nous exigeons que ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et ne les conservent pas plus longtemps que nécessaire pour remplir cette fin.

Traitement des Paiements via Stripe :
Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements. Stripe traite vos données pour gérer les paiements et prévenir la fraude. Dans ce processus, vos données (par exemple, nom, e-mail, détails de paiement) sont transmises à Stripe et y sont traitées. La base juridique est l'art. 6 par. 1 lit. b (exécution du contrat) et f (intérêt légitime) du RGPD. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Stripe, veuillez consulter leur politique de confidentialité.

Hébergement :
Nous utilisons Google Firebase (Google Ireland Ltd., Dublin 4, Irlande) pour fournir notre site web et les fonctionnalités de l'application.

Hébergement et Base de Données : La livraison du site web et le stockage des données d'application (Realtime Database) sont basés sur nos intérêts légitimes (art. 6 par. 1 lit. f RGPD) et pour l'exécution du contrat (art. 6 par. 1 lit. b RGPD). L'emplacement du serveur de la base de données est l'Allemagne (Région : Francfort).

Authentification : Pour la zone de connexion, nous traitons vos données d'identification (par exemple, e-mail) pour permettre l'accès à votre compte utilisateur (art. 6 par. 1 lit. b RGPD).

Sécurité des Données : Nous avons conclu un accord de traitement des données avec Google. Pour les transferts de données inévitables vers les États-Unis, Google est certifié dans le cadre du Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis.

Durée de Stockage : Les données seront supprimées dès que l'objectif cesse d'exister (par exemple, suppression de compte) ou que les périodes de conservation légales expirent. Les journaux d'hébergement sont anonymisés après un maximum de 180 jours.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la Politique de Confidentialité de Google et les Directives de Sécurité Firebase.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles pour ce qui suit : (1) pour nous conformer à la loi applicable, à la réglementation, à une ordonnance du tribunal ou à d'autres procédures légales ; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette Politique de Confidentialité ; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. Si le Service ou notre entreprise fusionne ou est acquis par une autre entreprise, vos informations seront l'un des actifs transférés au nouveau propriétaire.

5. Conservation de Vos Informations

Nous conserverons vos informations personnelles avec nous pendant 90 jours à 2 ans après que les utilisateurs ferment leurs comptes ou aussi longtemps que nous en avons besoin pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillé dans cette Politique de Confidentialité. Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, telles que la tenue de registres/rapports conformément à la loi applicable ou pour d'autres raisons légitimes telles que l'application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Les informations anonymes résiduelles et les informations agrégées, qui ne vous identifient pas (directement ou indirectement), peuvent être stockées indéfiniment.

6. Vos Droits

Selon la loi qui s'applique, vous pouvez avoir le droit d'accéder et de rectifier ou d'effacer vos données personnelles ou de recevoir une copie de vos données personnelles, de restreindre ou de vous opposer au traitement actif de vos données, de nous demander de partager (porter) vos informations personnelles à une autre entité, de retirer tout consentement que vous nous avez fourni pour traiter vos données, un droit de déposer une plainte auprès d'une autorité statutaire et d'autres droits qui peuvent être pertinents en vertu des lois applicables. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous écrire à headquarter@gettickr.app. Nous répondrons à votre demande conformément à la loi applicable.

Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez le consentement pour traiter celles-ci aux fins requises, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été demandées.

7. Cookies, etc.

Pour en savoir plus sur la façon dont nous les utilisons et sur vos choix en relation avec ces technologies de suivi, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

8. Sécurité

La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour prévenir la perte, l'utilisation abusive ou l'altération non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue et, par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ni garantir la sécurité de toute information que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques.

9. Liens de Tiers et Utilisation de Vos Informations

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites web qui ne sont pas exploités par nous. Cette Politique de Confidentialité ne traite pas de la politique de confidentialité et d'autres pratiques de tiers, y compris tout tiers exploitant un site web ou un service auquel on peut accéder via un lien sur le Service. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez. Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques de sites ou services tiers.

10. Réclamations / Délégué à la Protection des Données

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant le traitement de vos informations qui sont disponibles avec nous, vous pouvez envoyer un e-mail à notre Responsable des Réclamations à 6F GbR, Auf der Steig 1/1, e-mail : headquarter@gettickr.app. Nous traiterons vos préoccupations conformément à la loi applicable.

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