Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe las políticas de 6F GbR, Auf der Steig 1/1, Baden Württemberg 72505, Alemania, correo electrónico: headquarter@gettickr.app sobre la recopilación, uso y divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web (https://gettickr.app) (el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación, uso y divulgación de su información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esto, por favor no acceda ni utilice el Servicio.

Podemos modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigor 180 días después de que se publique la Política revisada en el Servicio y su acceso o uso continuado del Servicio después de ese momento constituirá su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise esta página periódicamente.

1. Información que Recopilamos

Recopilaremos y procesaremos la siguiente información personal sobre usted:

1. Nombre
2. Correo electrónico
3. Dirección
4. Información de pago
5. Contraseña

2. Cómo Recopilamos su Información

Recopilamos/recibimos información sobre usted de la siguiente manera:

1. Cuando un usuario completa el formulario de registro o envía información personal de otra manera
2. Interactúa con el sitio web
3. Cuando un usuario realiza una compra de suscripción
4. De fuentes públicas

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizaremos la información que recopilamos sobre usted para los siguientes propósitos:

1. Marketing/Promocional
2. Creación de cuenta de usuario
3. Recopilación de comentarios de clientes
4. Procesamiento de pagos
5. Soporte
6. Información administrativa
7. Publicidad dirigida
8. Gestión de pedidos de clientes
9. Protección del sitio
10. Gestión de cuenta de usuario

Si queremos utilizar su información para cualquier otro propósito, le pediremos su consentimiento y utilizaremos su información solo después de recibir su consentimiento y luego, solo para el/los propósito(s) para el/los que otorgue el consentimiento, a menos que estemos obligados a hacerlo de otra manera por ley.

4. Cómo Compartimos su Información

No transferiremos su información personal a ningún tercero sin solicitar su consentimiento, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:

1. Analíticas
2. Procesador de pagos

Requerimos que dichos terceros utilicen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual fue transferida y no la retengan por más tiempo del requerido para cumplir dicho propósito.

Procesamiento de Pagos a través de Stripe:
Utilizamos Stripe para el procesamiento de pagos. Stripe procesa sus datos para manejar pagos y prevenir fraudes. En este proceso, sus datos (por ejemplo, nombre, correo electrónico, detalles de pago) se transmiten a Stripe y se procesan allí. La base legal es el Art. 6 párr. 1 lit. b (cumplimiento del contrato) y f (interés legítimo) del RGPD. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Stripe, consulte su política de privacidad.

Alojamiento:
Utilizamos Google Firebase (Google Ireland Ltd., Dublín 4, Irlanda) para proporcionar nuestro sitio web y funcionalidades de la aplicación.

Alojamiento y Base de Datos: La entrega del sitio web y el almacenamiento de datos de la aplicación (Realtime Database) se basan en nuestros intereses legítimos (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD) y para el cumplimiento del contrato (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD). La ubicación del servidor de la base de datos es Alemania (Región: Frankfurt).

Autenticación: Para el área de inicio de sesión, procesamos sus datos de identificación (por ejemplo, correo electrónico) para permitir el acceso a su cuenta de usuario (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD).

Seguridad de Datos: Hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google. Para transferencias de datos inevitables a EE. UU., Google está certificado bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

Duración del Almacenamiento: Los datos se eliminarán tan pronto como cese el propósito (por ejemplo, eliminación de cuenta) o expiren los períodos de retención legal. Los registros de alojamiento se anonimizan después de un máximo de 180 días.

Para obtener más información, consulte la Política de Privacidad de Google y las Directrices de Seguridad de Firebase.

También podemos divulgar su información personal para lo siguiente: (1) para cumplir con la ley aplicable, regulación, orden judicial u otro proceso legal; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de Privacidad; o (3) para responder a reclamaciones de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusiona o es adquirida por otra empresa, su información será uno de los activos que se transfiera al nuevo propietario.

5. Retención de su Información

Retendremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas o durante el tiempo que necesitemos para cumplir los propósitos para los cuales se recopiló, como se detalla en esta Política de Privacidad. Es posible que necesitemos retener cierta información durante períodos más largos, como el mantenimiento de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable u otras razones legítimas como la aplicación de derechos legales, prevención de fraudes, etc. La información anónima residual y la información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), pueden almacenarse indefinidamente.

6. Sus Derechos

Dependiendo de la ley que se aplique, puede tener derecho a acceder y rectificar o borrar sus datos personales o recibir una copia de sus datos personales, restringir u oponerse al procesamiento activo de sus datos, solicitarnos que compartamos (portemos) su información personal a otra entidad, retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado para procesar sus datos, derecho a presentar una queja ante una autoridad estatutaria y otros derechos que puedan ser relevantes bajo las leyes aplicables. Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a headquarter@gettickr.app. Responderemos a su solicitud de acuerdo con la ley aplicable.

Tenga en cuenta que si no nos permite recopilar o procesar la información personal requerida o retira el consentimiento para procesar la misma para los propósitos requeridos, es posible que no pueda acceder o utilizar los servicios para los cuales se solicitó su información.

7. Cookies, etc.

Para obtener más información sobre cómo usamos estas y sus opciones en relación con estas tecnologías de seguimiento, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad

La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para prevenir la pérdida, mal uso o alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar la seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de ninguna información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo.

9. Enlaces de Terceros y Uso de su Información

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Esta Política de Privacidad no aborda la política de privacidad y otras prácticas de terceros, incluido cualquier tercero que opere cualquier sitio web o servicio al que se pueda acceder a través de un enlace en el Servicio. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros.

10. Quejas / Responsable de Protección de Datos

Si tiene alguna consulta o inquietud sobre el procesamiento de su información que está disponible con nosotros, puede enviar un correo electrónico a nuestro Responsable de Quejas en 6F GbR, Auf der Steig 1/1, correo electrónico: headquarter@gettickr.app. Abordaremos sus inquietudes de acuerdo con la ley aplicable.

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